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Inbound marketing

El inbound marketing consiste en establecer estrategias para que sea el usuario quien encuentre a la marca y no al revés. Para conseguir que sea el consumidor quien se interese por la marca existen diferentes herramientas: marketing de contenidos, social media, email marketing, SEO y SEM... El objetivo principal es crear valor en nuestros contenidos, lograr satisfacer una necesidad mediante la elaboración de contenidos de calidad. 

Se trata de una estrategia que suele dar sus frutos a medio/largo plazo pero, si lo hacemos bien, fidelizaremos al cliente y, además, este no se sentirá presionado, como puede ocurrir con la publicidad invasiva. 

1. Ejemplos de inbound marketing

Es de vital importancia definir el buyer persona. Conocer a nuestro comprador potencial es una necesidad, solo así podremos crear los contenidos ideales para satisfacer sus necesidades y que acabe confiando en nuestra marca. Definir el buyer persona consiste en crear una persona ficticia, nuestro comprador ideal. Definiremos el sexo, la edad, sus gustos, aficiones, estudios, localización... De esta forma podremos crear el contenido que necesiten en cada momento.

Atraer, convertir, cerrar y enamorar. Estas son las etapas del ciclo de compra. Dependiendo de en qué etapa se encuentre el usuario debemos elaborar un tipo de contenido u otro. La idea no es convencerle, sino que se convenza él solo mediante nuestros artículos. 

Sin embargo, aunque escribas contenido de calidad, de nada vale si no tienes tráfico web. Por lo que es imprescindible una investigación de palabras clave para atacar con tus contenidos aquellas keywords que nos interese posicionar. Así conseguiremos atraer al buyer persona a través del buscador. 

1.1. ¿Cómo conseguimos darle al usuario el contenido adecuado en el momento oportuno?

Aquí entra en juego el mailing marketing. Herramientas como Mailrelay nos permiten automatizar el envío de contenidos correcto, dependiendo del momento en el que se encuentra el usuario (etapas del ciclo de compra).

Por ejemplo, tenemos una academia de inglés, ofrecemos un ebook sobre las profesiones de más éxito si se suscriben a nuestra newsletter. Ahora ya sabemos que le interesa saber cuáles son las profesiones que le puedan garantizar un puesto de trabajo. Vamos a aprovechar para crearle la necesidad de hablar inglés, porque solo así conseguirá un puesto de trabajo cualificado. Es el momento de mandarle información acerca de nuestros cursos de inglés.

1.2. Purchase funnel o embudo de conversión

El objetivo final es lograr una venta y fidelizar al comprador. El purchase funnel o embudo de conversión es el proceso que va desde la captación del usuario a través del marketing de contenidos hasta la compra final. Son los diferentes pasos que tiene que dar un usuario para conseguir un objetivo dentro del sitio web, ya sea una venta o un lead

Por ejemplo. Un purchase funnel o embudo de conversión sería el siguiente: el usuario entra en la web, hace click en la página de producto, elige un producto y lo envía al carrito de compra, finalmente paga y ejecuta la compra. 

Es importante medir los resultados para ver el número de usuarios que se pierden de una fase de compra a otra y analizar las razones. Por ejemplo, los usuarios que entran a la web son muchos, pero no todos van a la página de producto y muchos menos acaban comprando. Optimizar el formulario de datos, el carrito de compra o los métodos de pago para generar confianza en el comprador potencial es de vital importancia.

El inbound marketing es una técnica de marketing y publicidad no intrusiva que si la empleas bien te hará ganar dinero.

Inbound marketing: qué es y por qué te hará ganar clientes - 5.0 out of 5 based on 1 vote

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